【48812】做有温度的医疗 浓浓医患情点滴暖人心

　　体检过程中，当冰凉的设备探头触碰到身体，即便夏天，也会把人“冻”个激灵。

　　细节透真情。海南成美医院健康管理中心（以下简称“健管中心”），经过人性化的服务，让严寒的体检设备“暖”起来。

　　做心电图时，要用酒精擦洗相应部位，以便“吸球”与皮肤粘合更好，然后添加检测的安稳性和明晰度。做B超查看要许多运用“藕合剂”，起到光滑与提高查看印象的作用。

　　酒精、藕合剂等液态物品，在空调环境下温度都比较低，与正常体温构成较大的温度反差。因而，当这些液体擦洗到皮肤上时，往往会让人打“冷颤”，冬季更甚。

　　怎么让“冷”设备“暖”起来？咱们想到了给婴儿温奶用的恒温加热器。将酒精、藕合剂等液态物品，提早放在加热器中加热，并坚持与人体共同的温度。涂改在皮肤上，既不会感觉到烫，也不会让人冷到打“激灵”。

　　长时刻从事健康管理工作的海南成美医院副院长牛铁红说：“细节决定服务质量。咱们经过脑筋风暴，经过许多体检客户体会查询，从细微处着手，尽力让服务愈加无微不至。”

　　磁共振设备有必要24小时保持低温运转。因而，磁共振查看室的温度终年坚持在20度左右。

　　磁共振查看时刻比较久，一般要三四十分钟，乃至更久。对一些体弱多病的客户，特别是上年纪的长者，查看时往往冻得受不了，乃至易患感冒。

　　“咱们在磁共振查看室备有毛毯。但对一些年长怕冷的客户，仍是不管用，还会冻得打哆嗦。”健管中心主任金红说：“咱们领导屡次着重要做有温度的医疗，咱们就揣摩，体检时不让患者挨冻便是最好的‘温度’。”

　　最终咱们一算计，买来一个红外恒温消毒箱，可将毛毯加热到四五十度，既能加温，还能灭菌，一箭双雕。

　　做甲状腺彩超查看时，下颌要抬起来，尽力往后仰，颈部彻底悬空，一次查看至少20分钟，很难过。特别颈椎有毛病的人，更难过。

　　健管中心的医护人员，想了许多方法，调床位、调整查看姿态，作用都不抱负。最终咱们想到了垫枕。但人有高矮胖瘦，体型不一样，垫枕的作用尽然不同。

　　方法总比困难多。大伙一算计，一会儿买来五六个颈部专用的小垫枕，标准和形状各异，总有一款“合适您”，一个不可垫两个。

　　垫枕还真起作用。查看时，颈部垫稳后，头部天然往后仰，承受查看的人不累，医生操作也很便利，印象质量也更明晰安稳。

　　细节成果完美，善小铸就大爱。海南成美医院负责人屡次着重，要做有温度的医疗。这种“温度”，表现的正是服务中的细节。（海南成美医院 梁山）